今天我想和大家分享一个对中小企业经营策略来说更重要的概念，一个比中小企业经营策略营销技术更重要的概念，叫做中小企业经营策略营销战略。为什么要讲究策略？我觉得重要的企业往往只注重初期的销售和销售，让你各方面的营销活动能够相互配合协调。关注战略会让你的销售更轻松，所以关注战略对于中小企业经营策略来说非常非常重要。

　　今天我们就从四个方面来分析：中小企业经营策略为什么需要讲究策略，前端营销要讲究什么，后端营销要讲究什么，如何在中小企业经营策略的营销中运用杠杆。

　　中小企业经营策略为什么需要重视战略

　　注重策略可以快速成倍增加目标客户数量，提高流失率，实现客户终身价值最大化，增加投资回报，消除甚至降低投资风险。

　　站在一个中小企业经营策略老板的角度看其客户和潜在客户，每一次在前端抓住一个客户都需要花费成本和精力，这是投资的阶段，但不断创造客户终身价值，不断追求利润的过程，是前端投资的一种回报。所以，当你把客户的终身价值最大化的时候，你的营销投资回报率也就最大化了。回报越高越好，风险越低越好。对于营销来说，这是一件非常容易的事情，但你必须培养这样的战略意识。

　　前端营销

　　接住跳水。交易

　　别人有你要的客户，就是营销上的鱼塘。你需要知道你想要的潜在客户，目标客户在哪里，在哪个鱼塘。我们需要想办法把你想要的客户从对方的鱼塘引向我们自己的营销体系，成为我们自己的鱼塘。如何从中小企业经营策略别人的鱼塘中捕捉潜力，让别人愿意进入自己的鱼塘？此时，我们需要创建一个不能被拒绝的交易提案。如果你的交易提议很容易被对方拒绝，你所有的宣传和营销都不会有好的效果。所以你一定要想清楚，如何创建一个对方无法拒绝的交易主张，把这个主张作为你的潜在主张，放在你的前端。

　　后端营销

　　建立沟通平台，保持沟通频率，持续贡献价值，加深信任，最终为客户提供购买机会

　　交流平台我们可以选择网站、微博、微信官方账号、微信、QQ,电话、短信等。可以和客户互动，让客户更了解我们，提供各种价值，不一定是钱。我们要站在客户的角度去思考，让对方觉得对他真的有用，这样中小企业经营策略客户才会逐渐信任我们。保持适当的沟通频率，这个要看各个行业和平台，不要过多骚扰。我们需要确保我们继续贡献价值，当我们再次为客户提供有价值的购买机会时，交易自然会发生。杠杆杠杆

　　前端借，后端借，老客户推荐

　　我们应该选择鱼塘，选择目标客户众多的鱼塘，然后建立我们的捕捉潜力的理念，这种理念应该有足够的吸引力，让鱼塘其他人的中小企业经营策略鱼轻松进入我们的鱼塘，同时建立我们的合作理念，这样其他鱼塘业主就愿意与我们合作。后端借用我们要注重产品的选择，追求销售主张，不断为客户提供价值。同时，我们也可以与他人合作，让他人使用我们的鱼塘。因此，我们应该建立我们的合作主张，我们必须记住，我们必须选择那些优秀的产品来服务我们的客户，不要为了一点利益而破坏我们以前建立的信任。对于老客户的推荐，首先客户要对我们的服务满意，然后构建我们的推荐方案让别人愿意推荐。这时候就要把自己的潜在提案做为模板，这样客户的推荐只需要转发，简单易行，基本中小企业经营策略不浪费太多精力，这样老客户的推荐就容易了。我们也可以把一点资讯广告投放老顾客之间的关系看成是鱼塘，与老顾客的合作等等。